Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta

System eBoi punktem wyjścia do elektronicznej obsługi spraw przez jednostki samorządowe. Zawiera karty usług - zbiory procedur oraz wzory wniosków niezbędne do załatwienia większości spraw w jednostce.

Karty usług - procedury załatwiania spraw urzędowych są zebrane w jednym miejscu. Interesant otrzymuje między innymi informację o podstawie prawnej realizacji danej procedury, wysokościach opłat, terminach realizacji i trybie odwoławczym.

Formularze elektroniczne - interesant uzyskuje możliwość załatwiania spraw urzędowych bez wychodzenia z domu czy biura. Dostarczenie formularza może odbywać się za pośrednictwem ePUAP, dzięki czemu dokument jest uwierzytelniony

Rejestr umów - realizowanie zasady jawności gospodarowania środkami publicznymi. Rejestr posiada wygodne mechanizmy filtrowania i wyszukiwania zamówień.

System zgłoszeń - raportowanie wszelkiego rodzaju problemów (np. niedziałająca latarnia, uszkodzenie nawierzchni itp.) na terenie administracyjnym danej jednostki.

Główne cechy systemu eBoi

Elektroniczne formularze

Wraz z nowym systemem eBoi proponujemy około 90 interaktywnych formularzy elektronicznych - wykonanych zgodnie ze specyfikacją ePUAP. Formularze, po wypełnieiu w środowisku eBOI, automatycznie wysyłają treść na ePUAP.

Modułowa budowa i konfiguracja

eBoi to platforma, która zawiera szereg modułów. Pozwala dopasować usługi do potrzeb jednostki. Aplikacja jest nieustannie rozwijana o kolejne moduły wynikające z potrzeb naszych klientów.

Dane z innych systemów

eBoi w pozwiązaniu z sytemem eObieg, który posiada możliwość integracji z systemami dziedzinowymi, może służyć jako platforma do prezentacji informacji o podatkach, opłatach oraz innych danych.

Karty usług

Podstawowym celem eBoi jest informowanie Interesantów w jaki sposób załatwić sprawę w urzędzie. Karty usług stanowią bazę procedur oraz dokumentów w każdej sprawie obsługiwanej w danej jednostce.

Karty usług zawierają wymagane dokumenty, informacje o odpowiedzialnej komórce organizacyjnej i opłatach, terminy, podstawę prawną oraz inne ważne informacje. Dodatkowo określają sposoby dostarczenie i obioru dokumentów.

Dodatkowo każda karta usługi w sprawie wymagającej wniesienia opłaty, posiada możliwość wygenerowania druku przelewu z automatycznie wypełnionymi danymi.

Zobacz przykładowe rozwiązanie dla gmin

Zobacz przykładowe rozwiązanie dla powiatów
Formularze elektroniczne

Ofertujemy około 90 gotowych w pełni interaktywnych formularzy zgodnych z ePUAP. Formularze zostały opracowanie zgodnie ze schematami atomowymi udostępnionymi w Centralnym Repozytorium Dokumentów.

Dzięki zachowaniu standardów interoperacyjności dane z formularza wysyłane są na skrzynkę podawczą ePUAP i są zgodne z każdym systemem zintegrowanym z ePUAP.

Dodatkowo istnieje możliwość zapisania wypełnionego formularza do pliku PDF.

Zobacz przykładowe rozwiązanie dla gmin

Zobacz przykładowe rozwiązanie dla powiatów
Rejestr umów / Rejestr zamówień

Umożliwia publikację umów zawartych pomiędzy jednostką a przedsiębiorcami. Moduł wychodzi na przeciw oczekiwaniom mieszkańców i ich prawa dostępu do informacji publicznej.

Moduł posiada szybką wyszkiwarkę umożliwiającą przeszukiwanie hasłowe oraz możliwość sortowania każdej kolumny np. według kwot zawartych w umowie.

Dodatkowo istnieje możliwość załączenia skanu umowy.

Zobacz przykładowe rozwiązanie
System zgłoszeń

System zgłoszeń to prosty i szybki sposób zgłaszania wszelkiego rodzaju problemów na terenie administracyjnym danej jednostki.

System jest zintegrowany z mapami Google i pozwala dokładnie określić miejsce występowania problemu dzięki lokalizacji GPS.

Dzięki panelowi istenieje możliwość zarządzania zgłoszeniami (kierowanie do opowiednich komórek) oraz śledzenie postępu prac nad zgłaszanym problemem.

Zobacz przykładowe rozwiązanie
System Rada

Nowy moduł "Rada" ułatwiający pracę radnym a także dostarczający informacji dla obywateli na temat tworzonego prawa lokalnego i radnych.

Internetowa aplikacja „Rada” pozwala na udostępnienie radnym dokumentów i porządku obrad na najbliższą sesję rady lub komisję, obsługuje w wygodny sposób interpelacje i zapytania z podziałem na sesje i zgłaszających.

Do korzystanie z aplikacji nie są potrzebne żadne dodatkowe urządzenia, wystarczy komputer lub tablet czy komórka z dostępem do internetu.

Więcej o systemie Rada