Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta

Platforma wspomagająca komunikację pomiędzy Interesantem a Jednostką Administracji Publicznej.

Zapytaj o ofertę

System eBoi punktem wyjścia do elektronicznej obsługi spraw przez jednostki samorządowe. Zawiera karty usług - zbiory procedur oraz wzory wniosków niezbędne do załatwienia większości spraw w jednostce.


Karty usług - procedury załatwiania spraw urzędowych są zebrane w jednym miejscu. Interesant otrzymuje między innymi informację o podstawie prawnej realizacji danej procedury, wysokościach opłat, terminach realizacji i trybie odwoławczym.

Elektroniczne Biuro obsługi Interesanta

Formularze elektroniczne - interesant uzyskuje możliwość załatwiania spraw urzędowych bez wychodzenia z domu czy biura. Dostarczenie formularza może odbywać się za pośrednictwem ePUAP, dzięki czemu dokument jest uwierzytelniony

Elektroniczne Biuro obsługi Interesanta

Rejestr umów - realizowanie zasady jawności gospodarowania środkami publicznymi. Rejestr posiada wygodne mechanizmy filtrowania i wyszukiwania zamówień.

Elektroniczne Biuro obsługi Interesanta

System zgłoszeń - raportowanie wszelkiego rodzaju problemów (np. niedziałająca latarnia, uszkodzenie nawierzchni itp.) na terenie administracyjnym danej jednostki.

Elektroniczne Biuro obsługi Interesanta

Główne cechy systemu eBoi

Elektroniczne formularze

Elektroniczne formularze

Wraz z nowym systemem eBoi proponujemy około 90 interaktywnych formularzy elektronicznych - wykonanych zgodnie ze specyfikacją ePUAP. Formularze, po wypełnieiu w środowisku eBOI, automatycznie wysyłają treść na ePUAP.

Modułowa rozbudowa

Modułowa budowa i konfiguracja

eBoi to platforma, która zawiera szereg modułów. Pozwala dopasować usługi do potrzeb jednostki. Aplikacja jest nieustannie rozwijana o kolejne moduły wynikające z potrzeb naszych klientów.

Nieograniczona wielkość plików

Dane z innych systemów

eBoi w pozwiązaniu z sytemem eObieg, który posiada możliwość integracji z systemami dziedzinowymi, może służyć jako platforma do prezentacji informacji o podatkach, opłatach oraz innych danych.

  • Karty usług

    Podstawowym celem eBoi jest informowanie Interesantów w jaki sposób załatwić sprawę w urzędzie. Karty usług stanowią bazę procedur oraz dokumentów w każdej sprawie obsługiwanej w danej jednostce.

    Karty usług zawierają wymagane dokumenty, informacje o odpowiedzialnej komórce organizacyjnej i opłatach, terminy, podstawę prawną oraz inne ważne informacje. Dodatkowo określają sposoby dostarczenie i obioru dokumentów.

    Dodatkowo każda karta usługi w sprawie wymagającej wniesienia opłaty, posiada możliwość wygenerowania druku przelewu z automatycznie wypełnionymi danymi.

  • Formularze elektroniczne

    Ofertujemy około 90 gotowych w pełni interaktywnych formularzy zgodnych z ePUAP. Formularze zostały opracowanie zgodnie ze schematami atomowymi udostępnionymi w Centralnym Repozytorium Dokumentów.

    Dzięki zachowaniu standardów interoperacyjności dane z formularza wysyłane są na skrzynkę podawczą ePUAP i są zgodne z każdym systemem zintegrowanym z ePUAP.

    Dodatkowo istnieje możliwość zapisania wypełnionego formularza do pliku PDF.

  • Rejestr umów / Rejestr zamówień

    Umożliwia publikację umów zawartych pomiędzy jednostką a przedsiębiorcami. Moduł wychodzi na przeciw oczekiwaniom mieszkańców i ich prawa dostępu do informacji publicznej.

    Moduł posiada szybką wyszkiwarkę umożliwiającą przeszukiwanie hasłowe oraz możliwość sortowania każdej kolumny np. według kwot zawartych w umowie.

    Dodatkowo istnieje możliwość załączenia skanu umowy.

  • System zgłoszeń

    System zgłoszeń to prosty i szybki sposób zgłaszania wszelkiego rodzaju problemów na terenie administracyjnym danej jednostki.

    System jest zintegrowany z mapami Google i pozwala dokładnie określić miejsce występowania problemu dzięki lokalizacji GPS.

    Dzięki panelowi istenieje możliwość zarządzania zgłoszeniami (kierowanie do opowiednich komórek) oraz śledzenie postępu prac nad zgłaszanym problemem.

  • System Rada

    Nowy moduł "Rada" ułatwiający pracę radnym a także dostarczający informacji dla obywateli na temat tworzonego prawa lokalnego i radnych.

    Internetowa aplikacja „Rada” pozwala na udostępnienie radnym dokumentów i porządku obrad na najbliższą sesję rady lub komisję, obsługuje w wygodny sposób interpelacje i zapytania z podziałem na sesje i zgłaszających.

    Do korzystanie z aplikacji nie są potrzebne żadne dodatkowe urządzenia, wystarczy komputer lub tablet czy komórka z dostępem do internetu.

Urząd Miejski w Dębnie
Zachodniopomorskie

Miasto i Gmina Dobra
Zachodniopomorskie

Przedszkole Miejskie w Drawnie
Zachodniopomorskie

Goleniowski Dom Kultury
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Grudziądzu
Kujawsko-Pomorskie

Array
Kujawsko-Pomorskie

Urząd Miejski w Gryficach
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski Kalisz Pomorski
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Karnice
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy w Kobylance
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Kozielice
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Marianowo
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Moryniu
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Myśliborzu
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Osina
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Pełczycach
Zachodniopomorskie

Bursa nr 1
Łódzkie

Urząd Gminy w Przelewicach
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy w Przybiernowie
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Reczu
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Resku
Zachodniopomorskie

Szkoła Podstawowa nr 3
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Tucznie
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Warnice
Zachodniopomorskie

Urząd Miejski w Wolinie
Zachodniopomorskie

Urząd testowy
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Banie
zachodniopomorskie

Dom Kultury w Baniach
Zachodniopomorskie

Przedszkole w Baniach
Zachodniopomorskie

Gmina Barcin
Kujawsko-Pomorskie

Urząd Gminy Bierzwnik
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Boleszkowice
Zachodniopomorskie

Centrum Usług Społecznych
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Czarny Bór
Dolnośląskie

Stowarzyszenie Dom z Sercem
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Wałcz
Zachodniopomorskie

Gmina Jastarnia
Pomorskie

Gmina Krokowa
Pomorskie

Urząd Miejski w Lipianach
Zachodniopomorskie

Technikum nr 3
Pomorskie

Przedszkole Gminne w Boninie
Zachodniopomorskie

Szkoła Podstawowa w Boninie
Zachodniopomorskie

Gmina Miastko
Pomorskie

Gmina Mieszkowice
Zachodniopomorskie

Ośrodek Kultury w Mirosławcu
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Nowe Warpno
zachodniopomorskie

Olimpia Grudziądz S.A.
Kujawsko-Pomorskie

Powiat Obornicki
Wielkopolska

Powiat Żniński
Kujawsko-Pomorskie

Urząd Miejski w Pyrzycach
Zachodniopomorskie

Pyrzycka Biblioteka Publiczna
Zachodniopomorskie

Pyrzycki Dom Kultury
Zachodniopomorskie

Szkoła Podstawowa w Okunicy
Zachodniopomorskie

Urząd Gminy Rewal
Zachodniopomorskie

Wodociągi Rewal Sp. z o.o.
Zachodniopomorskie

Środowiskowy Dom Samopomocy
Zachodniopomorskie

Powiat Słupski
pomorskie

Gmina Stare Bogaczowice
Dolnośląskie

Urząd Miasta i Gminy Stepnica
Zachodniopomorskie

Gmina Joniec
mazowieckie

ZGWW Związek Gmin Wyspy Wolin
Zachodniopomorskie